STATIC REFERENCE

আমরা কারা এবং কেন এই প্ল্যাটফর্ম তৈরি করলাম

আমরা crumpet — বাংলাদেশের জন্য তৈরি একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার একই স্ক্রিনে পাওয়া যায়। আমাদের লক্ষ্য ছিল এমন একটি পোর্টাল...

লাইভ টেবিল ও স্লট লবিbKash, Nagad ও Rocket সাপোর্টমোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে২৪/৭ সাপোর্ট টিম
crumpet আমরা কারা এবং কেন এই প্ল্যাটফর্ম তৈরি করলাম
crumpet কেন আমরা এই পোর্টাল শুরু করেছিলাম

কেন আমরা এই পোর্টাল শুরু করেছিলাম

crumpet শুরু হয়েছিল একটি সরল চিন্তা থেকে — বাংলাদেশের ভিজিটররা যেন এক জায়গায় লাইভ গেম, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং পায় এবং তাদের পছন্দের পেমেন্ট মেথড দিয়ে সহজে অ্যাকাউন্ট চালাতে পারে। আমরা দেখেছিলাম অনেক প্ল্যাটফর্ম জটিল নেভিগেশন এবং স্থানীয় পেমেন্ট সুবিধা ছাড়াই চালু হয়ে যায়, যা ঢাকা এবং অন্যান্য শহরের ইউজারদের জন্য সমস্যা তৈরি করে। তাই আমরা bKash, Nagad এবং Rocket রেল সরাসরি

যুক্ত করেছি এবং পুরো লবি বাংলা ভাষায় সাজিয়েছি। আমাদের টিম প্রতিদিন কাজ করে যাতে আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে একই অভিজ্ঞতা পান।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
মূল ফোকাস

আমরা কোন এলাকায় জোর দিয়েছি

প্রতিটি ফিচার ডিজাইন করার সময় আমরা তিনটি মূল বিষয়ে মনোযোগ দিয়েছি — গেম সিলেকশন, পেমেন্ট সুবিধা এবং স্বচ্ছতা। নিচের তিনটি কার্ড দেখায় আমাদের টিম কীভাবে এই পোর্টাল সাজিয়েছে এবং কেন প্রতিটি অংশ...

crumpet লাইভ, স্লট এবং স্পোর্টস একসাথে
লবি কম্পোজিশন

লাইভ, স্লট এবং স্পোর্টস একসাথে

আমরা Evolution, Pragmatic Play Live, Ezugi টেবিল নিয়ে এসেছি এবং PG Soft, Pragmatic Play, Hacksaw স্লট...

crumpet বাংলাদেশের জনপ্রিয় মেথড
পেমেন্ট রেল

বাংলাদেশের জনপ্রিয় মেথড

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি ইন্টিগ্রেট করেছি কারণ এগুলো ঢাকা এবং সারাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত...

crumpet কোনো লুকানো শর্ত নেই
স্বচ্ছতা নীতি

কোনো লুকানো শর্ত নেই

প্রতিটি অফার, প্রতিটি উইথড্র সীমা এবং বেটিং শর্ত আমরা স্পষ্ট বাংলায় লিখি। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে প্রতিটি...

সংখ্যায় CRUMPET

আমাদের প্ল্যাটফর্ম স্ট্রাকচার এক নজরে

১২+
গেম স্টুডিও
৩টি
পেমেন্ট রেল
২৪/৭
সাপোর্ট ঘন্টা
২ভাষা
ইন্টারফেস সাপোর্ট
সাহায্য চ্যানেল

কীভাবে আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিই

আমরা মনে করি যে ভালো সাপোর্ট মানে শুধু চ্যাটবট নয়, বরং আসল মানুষ যারা দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে সাহায্য করে। নিচের তিনটি চ্যানেল...

লাইভ চ্যাট পোর্টালের ডান দিকে একটি চ্যাট আইকন দেখবেন। সেখানে...
ইমেইল টিকেট যদি আপনি বিস্তারিত বর্ণনা লিখতে চান বা স্ক্রিনশট...
FAQ সেকশন আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি সাহায্য ট্যাব আছে যেখানে...
বিশ্বাসযোগ্য সিগন্যাল

আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি

crumpet পরিচালনা করে একটি টিম যারা প্রতিদিন অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি, পেমেন্ট ক্লিয়ারিং এবং গেম ফেয়ারনেস নিয়ে কাজ করে। আমরা নিজেরা লাইভ টেবিল এবং স্লট টেস্ট করি, RTP ডেটা চেক...

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট থাকে। এর মানে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারে না।...

KYC যাচাই

প্রথম উইথড্র করার আগে আমরা আপনার NID বা পাসপোর্ট স্ক্যান চাই। এটি নিশ্চিত করে যে পেমেন্ট সঠিক মালিকের কাছে যায়...

RNG প্রমাণীকরণ

আমাদের সব স্লট এবং টেবিল গেম প্রভাইডার RNG সার্টিফাইড। এর মানে প্রতিটি স্পিন এবং কার্ড ডিল র‍্যান্ডম এবং আগে থেকে...

পেমেন্ট ইতিহাস

আপনার প্রতিটি ডিপোজিট, বেট, জয় এবং উইথড্র অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় ডাউনলোড করে নিজের রেকর্ড রাখতে পারেন।...

সীমা নিয়ন্ত্রণ

আপনি নিজের দৈনিক বা সাপ্তাহিক বেট সীমা সেট করতে পারেন যাতে বাজেট ধরে খেলা যায়। এই ফিচার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেন।...

লাইসেন্স স্ট্যাটাস

আমরা crumpet পরিচালনা করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। প্রতিটি অঞ্চলের নিয়ম আমরা মেনে চলি এবং আইনি পরামর্শদাতা নিয়মিত রিভিউ...

CONSISTENCY CHECK

প্রতিটি ডিভাইসে একই অভিজ্ঞতা

আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ যেখান থেকেই লগইন করুন, পুরো লবি একই দেখায় এবং একই গতিতে চলে। নিচের তুলনা টেবিল দেখায় আমাদের প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে কী কী ফিচার আছে...

01

গেম লাইব্রেরি

একই স্টুডিও, একই স্লট এবং লাইভ টেবিল সব ডিভাইসে লোড হয়। মোবাইলে স্ক্রিন ছোট হলেও ফিল্টার এবং সার্চ বার একই কাজ করে।

02

পেমেন্ট অপশন

bKash, Nagad এবং Rocket তিনটিই মোবাইল ও ডেস্কটপে দেখা যায়। ডিপোজিট ফ্লো একই — আপনার নম্বর দিন, OTP কনফার্ম করুন, ব্যালেন্স আপডেট হয়।

03

বোনাস ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাক্টিভ অফার, ওয়েজারিং প্রগ্রেস এবং মেয়াদ সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে। ডেস্কটপে দেখা ডেটা মোবাইলে একই দেখবেন।

04

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে স্ক্রিনের নিচে একটি ফ্লোটিং বাটন থাকে; ডেস্কটপে ডান কোণে আইকন। উভয় জায়গায় একই এজেন্টরা উত্তর দেয়।

05

অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি

প্রতিটি ডিভাইসে আপনার ট্রানজেকশন এবং বেট লগ একই টেবিলে দেখা যায়। ডাউনলোড বাটনও সব প্ল্যাটফর্মে কাজ করে।

06

ভাষা সুইচ

আপনি মেনু থেকে বাংলা এবং ইংরেজি বদলাতে পারবেন মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে। পছন্দ সংরক্ষিত থাকে এবং পরবর্তী লগইনে প্রযোজ্য হয়।

07

গেম স্পিড

আমরা প্রতিটি ডিভাইসে লোড টাইম টেস্ট করি এবং স্লট স্পিন ও লাইভ স্ট্রিম ল্যাটেন্সি মনিটর করি। সব প্ল্যাটফর্মে একই CDN ব্যবহার হয় দ্রুততার জন্য।

কোন বৈশিষ্ট্যগুলো crumpet-কে আলাদা করে

আমরা ছোট ডিটেইলে মনোযোগ দিয়ে পোর্টাল তৈরি করেছি যাতে প্রতিটি ভিজিট মসৃণ মনে হয়। গেম লবি থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড পর্যন্ত — সবকিছু বাংলা ভাষায়...

ওয়ান-ক্লিক লবি নেভিগেশন

আমরা সব গেম ক্যাটাগরি — লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস বেটিং — একটি হরাইজন্টাল মেনুতে রেখেছি। ক্লিক করলেই সেকশন বদলে যায় কোনো পেজ রিলোড ছাড়াই। এটি মোবাইলে খুবই দ্রুত কাজ করে এবং ডেটা সেভ করে।

বাংলা গেম নাম ও ইন্টারফেস

প্রতিটি স্লট এবং টেবিলের পাশে আমরা বাংলা বর্ণনা যোগ করেছি। উদাহরণস্বরূপ, Sweet Bonanza স্লট দেখলে এর পাশে ফিচার এবং RTP বাংলায় লেখা থাকে। এটি ইউজারদের দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।

মাল্টি-স্টুডিও ইন্টিগ্রেশন

আমরা Evolution, Ezugi, Pragmatic Play Live, PG Soft, Hacksaw, Relax Gaming এবং আরও অনেক স্টুডিও একসাথে নিয়ে এসেছি। প্রতিটি প্রভাইডার নিজস্ব RNG সার্টিফিকেট নিয়ে আসে এবং আমরা সেগুলো চেক করি নিয়মিত।

রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স সিঙ্ক

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, আমাদের সিস্টেম অবিলম্বে আপনার ওয়ালেট আপডেট করে। একইভাবে উইথড্র প্রসেস হলে ব্যালেন্স কমে যায়। সব পরিবর্তন অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে লগ হয়।

প্রমো বোর্ড স্বচ্ছতা

প্রতিটি অফার আমরা শর্তসহ বাংলায় প্রকাশ করি। কতবার ওয়েজার করতে হবে, কোন গেম কাউন্ট করে এবং মেয়াদ কত দিন — সব তথ্য প্রথম স্ক্রিনে থাকে। কোনো ছোট প্রিন্ট লুকানো নেই।

ডেডিকেটেড বাংলাদেশ সাপোর্ট

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় কথা বলে। তারা bKash এবং Nagad পেমেন্ট ফ্লো সম্পর্কে প্রশিক্ষিত এবং স্থানীয় ছুটির দিন এবং ব্যাংকিং সময় সম্পর্কে জানে। এটি দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করে।

আমাদের সম্পর্কে আপনার জানা দরকার এমন কিছু প্রশ্ন

আমরা crumpet তৈরি করেছি বাংলাদেশের ইউজারদের জন্য যারা এক জায়গায় লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং চান এবং bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে সহজে ব্যালেন্স লোড করতে চান। আমরা দেখেছিলাম অনেক প্ল্যাটফর্ম স্থানীয় পেমেন্ট সুবিধা দেয় না, তাই আমাদের ফোকাস সেখানে।

আমাদের টিমে প্রোডাক্ট ম্যানেজার, ডেভেলপার, সাপোর্ট এজেন্ট এবং পেমেন্ট স্পেশালিস্ট আছে যারা প্রতিদিন লবি আপডেট, নিরাপত্তা প্যাচ এবং ইউজার টিকেট হ্যান্ডেল করে। তারা বাংলাদেশের টাইম জোনে কাজ করে এবং স্থানীয় ছুটির দিন সম্পর্কে সচেতন থাকে।

আমরা Evolution এবং Ezugi-এর লাইভ টেবিল নিয়ে এসেছি ব্যাকারাট, রুলেট ও ব্ল্যাকজ্যাকের জন্য। স্লট সেকশনে Pragmatic Play, PG Soft, Hacksaw Gaming এবং Relax Gaming আছে। প্রতিটি স্টুডিও RNG সার্টিফাইড এবং আমরা তাদের RTP রিপোর্ট নিয়মিত চেক করি।

আপনি ডিপোজিট সেকশনে যান, মেথড বেছে নেন, আপনার মোবাইল নম্বর দেন এবং OTP কনফার্ম করেন। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি আপনার ওয়ালেট থেকে টাকা কাটে এবং আমাদের সার্ভার অবিলম্বে ব্যালেন্স যোগ করে। উইথড্র একই রেলে যায় ম্যানুয়াল চেক পরে।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব ডেটার জন্য এবং প্রথম উইথড্রের আগে KYC যাচাই চাই। আপনার লগইন সেশন এনক্রিপ্টেড থাকে এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ অপশন আছে। আমরা প্রতি সপ্তাহে সিকিউরিটি অডিট করি এবং সন্দেহজনক লগইন ব্লক করি অটোমেটিক।

আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল টিকেট এবং FAQ সেকশন দিয়েছি। লাইভ চ্যাটে রেসপন্স টাইম সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিট এবং ২৪/৭ চালু থাকে। ইমেইলে আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই। বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।

আমরা আরও গেম স্টুডিও যোগ করার পরিকল্পনা করছি এবং মোবাইল অ্যাপ লঞ্চ করতে চাই যাতে ডাউনলোড করে অফলাইন মোডে কিছু ফিচার ব্যবহার করা যায়। একইসাথে আমরা ক্রিপ্টো পেমেন্ট রেল টেস্ট করছি বাংলাদেশের ইউজারদের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।